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Detalle de Soporte

Nuestros servicios de soporte estan enfocados en entregarle la seguridad de contar con profesionales calificados, en los momentos de dificultad, los cuales le solucionaran de forma eficiente su problema. Usted contara con la atención personalizada de uno de nustros colaboradores quien recibira su caso y le otorgara una respuesta sertera al incobeniente presentado. No tendra que esperar horas por la visita de un tecnico a su empresa o escuchar por mucho tiempo la musica de espera por la atencion de un ejecutivo de soporte telefonico. Con nosotros eso sera historia.

Soporte Presencial

El soporte presencial consta de lo siguiente actividades:
.- Visitas preventivas y programadas.
.- Monitoreo diario de la operatividad de los equipos de comunicaciones y estaciones de trabajo.
.- Respaldo Diario ó Semanal a Solicitud del cliente.
.- Solicitud de visitas no programadas.
.- Atención telefonica personalizada.

Soporte Semi-Presencial

El soporte semi-presencial tiene las siguientes caracteristicas:
.- Visitas preventivas y programadas.
.- Monitoreo Diario de la operatividad de los equipos de comunicaciones.
.- Atención telefonica personalizada.

Soporte Telefonico

El soporte telefonico consiste de lo siguiente:
.- Monitoreo Diario de la operatividad de los equipos de comunicaciones.
.- Atención telefonica personalizada.

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